• 1. Compose la Box de tes rêves

    Chaque Box et création a été pensée pour t'apaiser dans ce tourbillon de stress. Choisis la plus belle Box pour ton jour J, et personnalise la à ton image!

  • 2. La Pré-commande

    Tu as choisis chaque détail ? Valide ta pré-commande. On la reçoit sur WhatsApp pour t'accompagner en douceur ( sous 24H).

  • 3. La Date de Confection

    Sarah ou Sophia te contacte, pour t'accorder la date de confection de ta Box, et confirmer avec toi les derniers détails et le règlement. Une fois la confection finalisée, tu reçevras le numero de suivi.

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questions fréquentes

F.A.Q

Comment commander ma Box ?

Rien de plus simple ma beauté 🤍

Il te suffit de composer ta box selon tes envies, puis de valider ta précommande.
Tu recevras ensuite le récapitulatif directement dans notre chatbox, ce qui nous permet de t’accompagner personnellement, avec Sophia ou moi-même !

Chaque box étant réalisée sur mesure et en quantité limitée, nous revenons ensuite vers toi rapidement pour te confirmer la date de confection ainsi que la prise en charge de ta commande 💌

Qui confectionne ma commande ?

Chaque pièce est imaginée, cousue et personnalisée à la main dans notre atelier, avec amour et exigence. Pas de production en masse ici, juste des créations faites pour toi, avec soin 🤍

Puis-je recevoir une Box sur mesure ?

Oui, c’est justement notre spécialité ! Ta Box est préparée à la demande, selon tes choix, ton budget, ton style. Tu peux même être accompagnée pas à pas via notre messagerie si tu veux que moi ou Sophia t’accompagne.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Délai de confection 5 à 10 semaines selon la demande!

  • Toutes nos créations sont personnalisées et cousues à la main en quantité ultra limitées, pour garantir la qualité et le soin que tu mérites.

• Les expéditions ont lieu selon un planning précis, pour que tu puisses t'organiser sans stress.

• Tu as juste à choisir une date d'expédition parmi celles disponibles au moment de valider ta commande.

⚠️ Les dates partent vite : anticipe pour être sûre de recevoir ta Box à temps !

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France et en Europe, via Mondial Relay ou Colissimo. Tu choisis ton mode de livraison au moment de la commande 📦✨

Quelles sont les conditions de retour ?

• Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

• Pour les articles non personnalisés : tu peux nous les retourner sous 14 jours (neufs, non utilisés, dans l’emballage d’origine).

 Puis-je modifier ma commande après validation ?

Non malheureusement, dès que ta commande est validée, elle part en confection immédiatement. Comme chaque pièce est personnalisée, aucun changement n’est possible après validation.

💡 Vérifie bien tes choix avant de confirmer ta commande !

Vos produits sont-ils authentiques ?

Nous ne sommes ni partenaires ni affiliés à aucune marque de luxe.

Tous nos articles sont des créations originales, confectionnés à partir d'éléments authentiques.

Nos produits sont achetés uniquement auprès de revendeurs officiels.

Comment choisir la bonne taille De lingerie

Prends simplement tes mesures et réfère-toi à notre guide des tailles.

✨ Et laisse la magie opérer : une lingerie bien choisie, c’est un corps sublimé.

Comment entretenir mes créations personnalisées ?

• Lave à la main ou en machine en cycle délicat (30°C max)

• Ne pas sécher en machine

• Repassage doux si besoin

💡 Chaque création mérite d’être choyée pour durer dans le temps !

Comment suivre ma commande ?

Tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi dès que ta commande est presque prête.

Ce lien s’actualisera dès que le colis est entre les mains du transporteur. Tu pourras suivre son trajet jusqu’à toi en toute sérénité 📍

Comment nous contacter ?

Via le formulaire de contact

• Par e-mail : classycreationfr@gmail.com

• Ou directement via le chatbox sur notre site

💌 Une réponse rapide et bienveillante t’attend !

Ma commande présente un défaut, que faire ?

Tu as 48H après réception pour nous signaler un souci.

Envoie-nous un e-mail avec ton numéro de commande + photos du défaut.

S’il s’agit d’un défaut de fabrication, on prendra tout en charge : retour, échange ou remboursement.